1、大专以上学历，3年以上工作经验，至少1年以上客诉、客服工作经验；
2、责任心强，思路清晰，有良好的服务意识，较强的抗压能力，沟通能力；
3、对日常客诉数据进行分析和反馈，并对客诉处理流程进行优化，提升客户满意度；
4、有1年以上工程类公司相关工作背景。
工作地点：湖南省长沙市晚报大道佳兆业时代广场6楼
有意者请给我投递简历。