岗位职责：负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、特价管理、商品陈列；负责商场销售绩效数的收集、分析、反馈；负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；接待客户来信、来访、处理、答复客户投诉
有意者请给我投递简历。